Términos del Servicio
WordMend Clarity, publicada por IQ Source.
Fecha de entrada en vigor: 27 de agosto de 2026
Estos términos son el acuerdo entre tú e IQ Source para el uso de WordMend Clarity. Al instalar o usar la aplicación, los aceptas. Si no los aceptas, no uses la aplicación.
Importante: WordMend no es un dispositivo médico
Lee esta sección antes que cualquier otra.
WordMend Clarity es una herramienta de práctica del lenguaje y de autoseguimiento. No es un dispositivo médico, y no está destinada a diagnosticar, tratar, curar, mitigar ni prevenir ninguna enfermedad o condición.
- Nada en la aplicación es consejo médico, evaluación clínica ni diagnóstico.
- Los puntajes cognitivos, niveles de dificultad, niveles de dominio, rachas y gráficos que produce la aplicación son métricas de práctica. Los genera la aplicación para tu propio uso y no han sido validados clínicamente. No los interpretes como una medida de tu salud cognitiva.
- El seguimiento de síntomas es un diario. Registra lo que escribes. No interpreta tus síntomas y no te dice si son normales o graves.
- La aplicación no sustituye la atención de un profesional de salud calificado. Si te preocupa tu memoria, tu capacidad para encontrar palabras, tu concentración o cualquier otro síntoma, habla con un clínico. Nunca retrases ni ignores un consejo médico profesional por algo que viste en esta aplicación.
- La aplicación no es para emergencias. Si crees que tienes una emergencia médica, llama al número de emergencias de tu país.
Usas WordMend a tu propio criterio y sigues siendo responsable de tus decisiones de salud.
Quién puede usar la aplicación
Debes tener 18 años o más. Al usar la aplicación confirmas que los tienes, y que puedes celebrar este acuerdo en el lugar donde vives.
Tu cuenta
La cuenta es opcional. La aplicación funciona sin conexión y sin cuenta alguna; la cuenta existe para que tu historial de práctica pueda sincronizarse entre tus dispositivos.
El acceso es sin contraseña: enviamos un código de un solo uso a tu correo electrónico. Cualquier persona con acceso a ese buzón puede iniciar sesión como tú, así que mantenlo seguro. Una cuenta es para una sola persona. Avísanos a support@iqsource.ai si crees que alguien más está usando tu cuenta.
Plan gratuito, prueba y suscripciones
La aplicación tiene un plan gratuito. Incluye dos ejercicios completos, Dominio del Recuerdo de Palabras y Denominación Rápida, sin límite de tiempo de práctica. Emergencia de Palabras y Recuerdo de Nombres también están incluidos, con un tope de tres consultas al día y tres personas guardadas. Los demás ejercicios, junto con los reportes semanales, la programación de repasos y la dificultad adaptativa, forman parte de una suscripción de pago, y el plan gratuito muestra los últimos siete días de tu historial de síntomas y progreso. Una suscripción de pago puede empezar con una prueba gratuita de 14 días. La prueba la administra la App Store, no nosotros, y se ofrece una sola vez por Apple ID: reinstalar la aplicación no te da otra. Cuando la prueba termina, se convierte automáticamente en la suscripción de pago y se cobra a tu cuenta de tienda, salvo que canceles antes. La prueba se cancela igual que una suscripción, en la configuración de tu cuenta de App Store, y cancelar antes de que termine la prueba significa que no se te cobra.
El acceso de pago se vende como una suscripción de renovación automática, en planes mensuales y anuales. El precio de cada plan, en tu moneda local, se muestra en la pantalla de mejora dentro de la aplicación y otra vez en la hoja de confirmación de la tienda antes de que se te cobre.
Al comprar una suscripción aceptas que:
- El pago se carga a tu Apple ID cuando confirmas la compra.
- La suscripción se renueva automáticamente por el mismo período, al mismo precio, salvo que la canceles. Un plan mensual se renueva cada mes; uno anual, cada año.
- Se cobra la renovación a tu cuenta dentro de las 24 horas previas al final del período vigente.
- La suscripción sigue renovándose hasta que la canceles. Cancelar es tarea tuya, no nuestra; no podemos cancelarla por ti.
- El tiempo no utilizado de una prueba gratuita se pierde al comprar una suscripción.
- Podemos cambiar los precios de las suscripciones. Un cambio de precio nunca se aplica a un período que ya pagaste, y la tienda te avisará y pedirá tu aceptación cuando sus reglas lo exijan.
Cómo cancelar
Cancela a través de la cuenta de tienda con la que compraste la suscripción:
- En iPhone, iPad o Mac: abre Ajustes, toca tu nombre, toca Suscripciones, elige WordMend y cancela.
Cancela al menos 24 horas antes del final del período vigente; de lo contrario se cobra el siguiente. Después de cancelar conservas el acceso de pago hasta el final del período que ya pagaste. Borrar la aplicación no cancela una suscripción.
Reembolsos
Las compras se hacen a través de Apple, y los reembolsos los maneja Apple bajo sus propias políticas. No podemos emitir, aprobar ni revertir un reembolso de una compra hecha en la App Store. Para solicitar uno, usa reportaproblem.apple.com. Donde la ley de tu país te dé un derecho de retracto o de reembolso, ese derecho aplica y nada aquí lo limita.
Uso aceptable
Usa la aplicación para tu propia práctica personal. No debes:
- copiar, revender, alquilar, sublicenciar ni redistribuir la aplicación o su base de datos de vocabulario;
- hacer ingeniería inversa, descompilar o extraer la base de datos incluida, salvo donde la ley lo permita;
- usar herramientas automatizadas para extraer contenido, crear cuentas o generar actividad de práctica;
- intentar acceder a datos de otra persona usuaria, sondear nuestros sistemas en busca de debilidades o interferir con el servicio;
- usar la aplicación para algo ilícito, o en un entorno clínico o de investigación como instrumento de medición;
- subir contenido ilegal o que infrinja derechos de terceros.
Podemos suspender o cerrar una cuenta que incumpla estas reglas.
Tu contenido
Conservas la propiedad de lo que escribes en la aplicación, incluidas las notas de síntomas y las metas. Nos das el permiso limitado que necesitamos para guardarlo, sincronizarlo entre tus dispositivos y mostrártelo de vuelta. No lo usamos para nada más. Cómo lo tratamos está descrito en nuestra política de privacidad.
Nuestro contenido
La aplicación, su diseño, sus ejercicios y su base de datos de vocabulario pertenecen a IQ Source o a sus licenciantes. Te otorgamos una licencia personal, no exclusiva, intransferible y revocable para usar la aplicación en dispositivos que poseas o controles, mientras cumplas estos términos. No se otorga nada más.
Disponibilidad y cambios
Podemos cambiar, suspender o descontinuar funciones, y podemos dejar de ofrecer la aplicación. Intentamos mantenerla funcionando, pero no prometemos una operación ininterrumpida ni libre de errores, ni prometemos que una función específica exista para siempre. La sincronización depende de servicios que no controlamos y puede retrasarse o no estar disponible.
Guarda tu propia copia de todo lo que no puedas permitirte perder. La aplicación puede exportar un reporte de tu progreso.
Exención de garantías
En la máxima medida que la ley permita, la aplicación se ofrece tal cual y según disponibilidad, sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluidas las de idoneidad para un fin determinado, comerciabilidad, exactitud y no infracción. No garantizamos que la aplicación vaya a mejorar tu memoria, tu capacidad para encontrar palabras ni ningún otro aspecto de tu cognición.
Algunas jurisdicciones no permiten estas exclusiones, en cuyo caso no te aplican.
Limitación de responsabilidad
En la máxima medida que la ley permita, IQ Source no es responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales o punitivos, por pérdida de datos, ni por ningún resultado de salud o decisión que tomes basándote en la aplicación. Nuestra responsabilidad total derivada de la aplicación o relacionada con ella se limita al monto que nos pagaste en los 12 meses previos al hecho que dio origen al reclamo.
Nada aquí excluye la responsabilidad que la ley no permite excluir, incluida la responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por negligencia, o por fraude.
Terminación
Puedes dejar de usar la aplicación en cualquier momento borrándola, y puedes pedirnos que eliminemos tu cuenta como se describe en la política de privacidad. Podemos terminar o suspender tu acceso si incumples estos términos o si dejamos de ofrecer la aplicación. Las secciones sobre propiedad del contenido, exenciones, responsabilidad y ley aplicable sobreviven a la terminación.
Términos de la App Store
Si obtuviste la aplicación en la App Store de Apple, también aplica lo siguiente. Este acuerdo es entre tú e IQ Source únicamente, no con Apple. Apple no es responsable de la aplicación ni de su contenido. Apple no tiene obligación de brindar mantenimiento ni soporte; las solicitudes de soporte van a support@iqsource.ai. Si la aplicación no cumple con alguna garantía aplicable, puedes avisarle a Apple y Apple reembolsará el precio de compra; en la medida que la ley lo permita, Apple no tiene ninguna otra obligación de garantía. Apple no es responsable de reclamos de responsabilidad por producto, de reclamos por incumplimiento de un requisito legal por parte de la aplicación, ni de reclamos bajo la ley de protección al consumidor, y no es responsable de atender reclamos de terceros por infracción de derechos de propiedad intelectual. Apple y sus subsidiarias son terceros beneficiarios de este acuerdo y pueden hacerlo valer en tu contra. Confirmas que no te encuentras en un país sujeto a un embargo de Estados Unidos ni designado como país que apoya el terrorismo, y que no estás en ninguna lista de partes prohibidas o restringidas de Estados Unidos.
Cambios a estos términos
Podemos actualizar estos términos. La fecha de entrada en vigor arriba indica la versión vigente. Si un cambio es material, te lo diremos en la aplicación o por correo antes de que entre en vigor. Seguir usando la aplicación después de un cambio significa que aceptas los nuevos términos.
Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de Costa Rica, sin considerar sus normas de conflicto de leyes, y los tribunales de Costa Rica tienen jurisdicción. Si eres consumidor residente en otro lugar, conservas la protección de la ley de consumo imperativa de tu país de residencia y puedes iniciar acciones allí.
Contacto
IQ Source support@iqsource.ai
