Del Feedback Al Insight, En Segundos
Entender al cliente en tiempo real ya no es un lujo, es una necesidad para Gerentes y Directores de CX. IQ Data transforma miles de comentarios dispersos en insights accionables para que tomes decisiones con acciones reales, sin esperar semanas.
Resultados Reales, Contados Por Nuestros Clientes
"IQ Data no solo ha demostrado ser una plataforma robusta y efectiva, sino que también ha sido un verdadero aliado en nuestro camino hacia una cultura más paciente-céntrica."
Favio Sánchez Fuenzalida, Líder de Experiencia y Conocimiento del Paciente
Farmoquímica del Pacífico (FQP), laboratorio farmacéutico chileno con más de 190 años de trayectoria
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Retail LATAM
(70+ puntos de venta)
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Reducción del 9% en quejas de producto
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Insights accionables en tiempo récord
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Farmoquímica del Pacífico
(Chile)
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Estrategia de comunicación médico-paciente optimizada
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Feedback multicanal con visibilidad total
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Consumo Masivo Regional
(70+ Puntos De Venta)
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150,000 comentarios/mes en 10 países
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Insights accionables en tiempo récord
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Feedback Por Todos Lados, Pero Sin Dirección
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Consolidación De Información
Datos dispersos en múltiples sistemas y formatos sin una vista unificada
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Conoces Únicamente Una Pequeña Fracción De Tus Datos
La mayoría del feedback valioso se pierde o llega demasiado tarde
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Sin Información Actualizada
Actualización cada 6-8 semanas deja a tu equipo operando a ciegas
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Inteligencia De Tu Competencia Fuera De Alcance
Sin capacidad de monitorear tendencias del mercado en tiempo real
Elige Saber. Elige Actuar.
Ya no necesitas semanas para entender qué siente tu cliente. IQ Data interpreta en minutos lo que antes requería días de análisis.
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Feedback en tiempo real desde todos tus canales
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Análisis automático por sentimiento y categoría
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Equipos alineados bajo un mismo insight
Solución Global Para Decisiones Locales
Recibe información de todos tus puntos de contacto. IQ Data procesa todos los formatos (texto, voz) desde WhatsApp, redes, call center y más.
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Conoce a Tu Cliente Mejor Que Tu Competencia
Detecta puntos de fricción y dolores reales, descubre oportunidades antes que tu competencia.
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Integrarnos Es Tan Simple Como Escanearlo
Sin integraciones complicadas ni herramientas adicionales. Conecta tus fuentes en minutos.
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Pregunta, Y IQ Data Responde
Chat con IQ Data: ¿Qué canal generó más quejas esta semana? Obtén insights accionables en segundos.
De Caos A Entendimiento. De Feedback A Resultados.
Ejemplo real en Retail: Sin IQ Data vs Con IQ Data
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Tiempo de Análisis CX
Sin IQ Data 6-8 semanas
Con IQ Data 2 horas
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Resolución de Quejas
Sin IQ Data 45-90 días
Con IQ Data 7 días promedio
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Visibilidad Entre Tiendas
Sin IQ Data 15% (Silos)
Con IQ Data 100% (Panel Unificado)
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NPS Score
Sin IQ Data 24
Con IQ Data 35 y mejorando
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Reuniones CX
Sin IQ Data Largas y repetitivas
Con IQ Data Ágiles y enfocadas
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Detección de Tendencias
Sin IQ Data Reactiva
Con IQ Data En tiempo real
Preguntas Frecuentes
En menos de una semana puedes estar operando. Nuestro proceso de implementación está optimizado para que veas resultados rápidamente.
Puedes agregar datos de múltiples fuentes públicas y privadas. IQ Data procesa texto, voz y datos estructurados de cualquier canal.
Utilizamos modelos avanzados de procesamiento de lenguaje natural para analizar sentimiento, detectar temas recurrentes, identificar urgencias y categorizar automáticamente el feedback en insights accionables.
IQ Data cuenta con seguridad a nivel bancario. Utilizamos cifrado de extremo a extremo, servidores seguros con certificación SOC 2, y cumplimos con regulaciones de privacidad como GDPR.
Sí, ofrecemos un programa piloto de $1,000 USD que incluye integración de hasta 3 fuentes de datos, dashboard personalizado, entrenamiento del equipo y 30 días de soporte dedicado.
Seguridad De Nivel Bancario, Porque Tus Datos Lo Merecen
Hosted on
Google Cloud
Infraestructura segura con los más altos estándares de la industria
¡Empieza Con Una Prueba Piloto!
$1,000 USD (Consumibles)
Incluye consumibles, integración de hasta 3 fuentes de datos, dashboard personalizado y 30 días de soporte.
Decidir con datos no debería ser tan difícil
Sabemos lo frustrante que es tener montañas de feedback sin poder convertirlo en acciones concretas. Por eso creamos IQ Data: para que puedas entender a tu cliente y actuar, sin esperar semanas ni depender de procesos manuales interminables.
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