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ChatGPT quitó su etiqueta UTM y GA4 lo contó como Directo

Del 9 al 15 de octubre el tráfico de ChatGPT parecía caer a la mitad en GA4. Gran parte pasó a Directo. Qué revisar en tu analítica y qué no concluir.

ChatGPT quitó su etiqueta UTM y GA4 lo contó como Directo

Ricardo Argüello

Ricardo Argüello
Ricardo Argüello

CEO & Fundador

IA en Marketing 6 min de lectura

Entre el 9 y el 15 de octubre, el tráfico de ChatGPT en muchos GA4 parecía haberse partido a la mitad. En buena parte no desapareció. Cambió de canal y quedó dentro de Directo.

Eso me interesa más que la semana en sí. Si tu analítica solo reconoce la visita que trae etiqueta, el tráfico que llega desde asistentes de IA siempre estuvo parcialmente escondido en Directo. Octubre lo hizo visible porque la etiqueta existía un día y al siguiente no.

Qué cambió y cuándo

Según el reporte de Search Engine Journal del 15 de octubre, GPT-6 empezó a desplegarse el 7 de octubre en planes de pago y el 8 en los planes gratuitos. La caída en GA4 empezó el 9. Cédric Huesler, de Adobe, explica el mecanismo: ChatGPT pasó a abrir los links en una pestaña nueva con una configuración que no envía el referrer, y dejó de añadir el utm_source=chatgpt.com que sus citas llevaban hasta entonces. Sin referrer y sin etiqueta, GA4 no tiene nada con qué clasificar la visita. La manda a Directo.

Huesler sitúa el problema entre el 8 y el 15 de octubre. Dice que OpenAI confirmó un error el 14, y que el arreglo empezó a salir temprano el 15. A las 9 de la mañana (hora del Pacífico) de ese día, los clics etiquetados que él sigue en miles de dominios habían vuelto a entre 95% y 100% de lo que se veía a la misma hora una semana antes. Esa confirmación llega de segunda mano, desde su publicación en LinkedIn. En los reportes que revisé no hay un comunicado de OpenAI.

La publicación de Melissa Rosenthal, cofundadora de Outlever, que me llevó a revisar esto, dice “alrededor del 9” y “alrededor del 15”. Las fuentes coinciden con eso, con una precisión: quien volvió a etiquetar fue ChatGPT, no fue GA4 el que se arregló. Y la semana mal etiquetada se queda así en tus informes.

Quién midió qué

FuenteQué midióResultado
Cédric Huesler, AdobeUnas 500 páginas donde ChatGPT daba al menos 5% de las visitas, 9 al 13 de octubre contra la semana anteriorChatGPT cerca de -31.000 visitas al día, Directo cerca de +26.000, búsqueda -7%
Ethan Smith, GraphiteSitios con tráfico relevante en el canal AI AssistantSesiones de ChatGPT entre -22% y -57%, alrededor de -45% en estimación
ProfoundRespuestas de ChatGPT con al menos un link etiquetadoDe cerca de 98% el 8 de octubre a 66% el 14
Delante12 proyectos propiosLas sesiones de ChatGPT cayeron en 11, con mediana de -40%

Dos advertencias antes de citar estos números en una reunión. Graphite, Profound y Delante venden servicios de SEO o de visibilidad en IA, y Huesler trabaja en Adobe. Y los 31.000 no calzan con los 26.000: Directo no absorbió todo lo que perdió ChatGPT. Parte del tráfico pudo llegar por otro camino o no llegar. Huesler mismo habla de resultados preliminares con cuatro días de datos muestreados.

Qué revisar en tu GA4 esta semana

  1. Abre Directo por página de destino. Compara del 1 al 7 de octubre contra del 8 al 15. Mira primero las páginas profundas que antes recibían sesiones de ChatGPT, y después la página de inicio.
  2. Pon ChatGPT y Directo en la misma tabla. Un descenso solo en el canal AI Assistant no justifica cambiar de estrategia. Mira el total de sesiones y las conversiones.
  3. Mira los usuarios nuevos dentro de Directo. Huesler vio que, en móvil, la proporción de visitantes de Directo con señal de primera visita subió de 36% a 44%. Si tu Directo de octubre trae más gente nueva de lo normal, apunta a visitas nuevas sin etiqueta.
  4. Revisa la página de inicio. Según Peec AI, ChatGPT empezó a enlazar directo a sitios en 42% de las respuestas (antes entre 8% y 10%), y 54% de esos links iban a páginas de inicio, sin etiqueta. Estas cifras miden links mostrados, no clics.
  5. Añade una anotación del 8 al 15 de octubre en GA4 si tu propiedad ofrece la función y en cualquier tablero que alimente informes a dirección. Los meses que cruzan el 8 de octubre no se comparan sin ajuste.
  6. Si pones tus propios UTM en los anuncios, esas visitas no se afectaron. No apliques las conclusiones del tráfico orgánico a ellas.

Y una pregunta en el formulario de contacto o de registro: «¿Cómo nos conociste?», con “un asistente de IA” como opción. Es la señal que no depende de ningún parámetro.

Qué no concluir

Dos conclusiones tentadoras y malas. La primera, que ChatGPT dejó de mandarte clientes. Con estos datos no lo sabes, y nadie más tampoco: LLM Pulse vio ChatGPT 46% más bajo y el tráfico total plano, pero sus datos agregados no distinguen entre visita perdida y visita reetiquetada. La segunda, que todo Directo de octubre es ChatGPT. Es una hipótesis que tus páginas de destino pueden apoyar o desmentir.

Melissa Rosenthal lo resume bien en su publicación: sigue midiendo referidos de IA, pero no construyas la estrategia sobre ese número. Apóyate en búsqueda de marca, en la pregunta de cómo te conocieron y en pipeline nuevo. Estoy de acuerdo con la mitad: el número de referidos de IA no es confiable como cifra única, y por eso hay que reportarlo como rango.

Además, casi todos los clics de ChatGPT siguen llegando sin referrer. Con la etiqueta de vuelta, la señal es la misma que antes de octubre: un parámetro que otra empresa puede quitar un jueves sin avisar.

Cómo lo medimos en IQ Source

Lo que proponemos en una medición de AEO tiene tres capas, y ninguna depende de un solo parámetro. La primera es la analítica: canal AI Assistant, un segmento de Directo sobre páginas que antes recibían asistentes, y anotaciones para cada cambio que conocemos de las plataformas. La segunda es la visibilidad en las respuestas, medida repitiendo las consultas, con el método a la vista (escribí sobre por qué un porcentaje de visibilidad sin método puede ser ruido). La tercera es lo que dicen las personas: cómo te conocieron, registrado por ventas.

Con eso se reporta tráfico de IA como una banda con tres fuentes, no como una línea de GA4. Es la lógica detrás de nuestro trabajo de AEO, y conecta con lo que ya escribimos sobre ser escogido y no solo visto en las respuestas de IA.

Si tu informe de octubre ya salió con la caída, abre Directo por página de destino antes de la próxima reunión. Puede cambiar lo que le cuentes a tu jefe.

Ver cómo medimos el tráfico que llega desde asistentes de IA

Preguntas Frecuentes

Después del despliegue de GPT-6, ChatGPT dejó de añadir utm_source=chatgpt.com a los links de sus respuestas y empezó a abrirlos con noreferrer. Sin etiqueta ni referrer, GA4 no tiene con qué clasificar la visita y la manda a Directo. La etiqueta volvió el 15 de octubre.

Compara las sesiones de ChatGPT y de Directo juntas, por página de destino, entre el 1 y el 7 de octubre y el 8 y el 15. Si Directo sube en las páginas donde antes llegaba ChatGPT, y el total se mantiene, es cambio de etiqueta y no pérdida de visitas.

Es el grupo de canales que GA4 añadió en mayo de 2026 para sesiones que vienen de asistentes de IA. Depende de la etiqueta UTM o del referrer. Como la mayoría de los clics de ChatGPT no trae referrer, cuando la etiqueta falta la visita sale del canal.

No existe una sola señal limpia. Combina el canal AI Assistant, un segmento de usuarios nuevos en Directo sobre páginas que antes recibían ChatGPT, los registros del servidor y una pregunta de 'cómo nos conociste' con una opción de IA. Reporta el resultado como rango, no como un número exacto.

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