Política de Privacidad

WordMend Clarity, publicada por IQ Source.

Fecha de entrada en vigor: 27 de agosto de 2026

Esta política explica exactamente qué registra WordMend Clarity, a dónde va y cómo deshacerte de ello. Describe la aplicación tal como está construida, no una plantilla general.

En resumen

La aplicación funciona sin cuenta. Si nunca inicias sesión, todo lo que registres se queda en tu dispositivo.
Iniciar sesión con tu correo electrónico activa la sincronización en la nube, para que tu historial de práctica te acompañe a otro dispositivo.
En WordMend no hay publicidad, ni identificador publicitario, ni SDK de analítica, ni SDK de reporte de fallos. Nadie compra tus datos, porque no los vendemos ni los compartimos con fines de mercadeo.
Tus registros de síntomas se cifran en tu dispositivo antes de salir de él, tanto las valoraciones de severidad como la nota de texto libre, con una llave que nunca recibimos. No podemos leerlos. Tus puntajes de práctica cognitiva son otra cosa: esos se guardan en nuestros servidores en forma legible y están protegidos por controles de acceso. Preferimos ser precisos en esto antes que afirmar más de lo que hacemos.

Quiénes somos

IQ Source publica WordMend Clarity y es la responsable de los datos personales descritos aquí.

Contacto: support@iqsource.ai

Qué recopilamos

Información de la cuenta

Si decides iniciar sesión, recopilamos tu correo electrónico y nada más. El acceso es sin contraseña: te enviamos un código de un solo uso por correo y lo escribes en la aplicación. No pedimos contraseña, ni nombre, ni número de teléfono, ni fecha de nacimiento, y no usamos inicio de sesión con redes sociales ni con terceros.

Datos de práctica

La aplicación registra lo que haces en los ejercicios para poder ajustar la dificultad, programar repasos y mostrarte tu progreso. Estos datos siempre se guardan en tu dispositivo. Solo se suben a nuestros servidores mientras tienes la sesión iniciada.

Sesiones de ejercicio: tipo de ejercicio, nivel de dificultad, hora de inicio y de fin, cantidad de palabras vistas, cantidad de respuestas correctas, tiempo de respuesta promedio, un puntaje cognitivo calculado y una valoración opcional de severidad de síntomas asociada a la sesión.
Intentos individuales: qué palabra se mostró, la respuesta que escribiste, si fue correcta, cuánto tardaste y si usaste una pista.
Intentos de Puente de Memoria: la palabra que recordaste, si el recuerdo fue exitoso y cuánto tardaste.
Progreso de dominio por palabra: aciertos y errores por palabra, valores de programación de repaso y un nivel de dominio.
Perfiles de dificultad y el historial de cambios automáticos de dificultad, incluyendo la precisión y el puntaje que provocaron cada cambio.
Las metas que creas, su descripción, objetivo y valor actual, fechas, estado, prioridad y las notas que agregues, junto con las actualizaciones de progreso y los hitos generados a partir de ellas.
Registros de progreso profesional: palabra, fecha de la sesión, puntaje cognitivo, tiempo de respuesta, contexto de práctica y una valoración opcional de severidad de síntomas.
Preferencias de la aplicación: nivel de dificultad, cantidad de palabras por sesión, último tipo de ejercicio y fecha, y si completaste la introducción.
Contadores de uso: minutos practicados y sesiones completadas por día, que sirven para mostrarte tu propia actividad y para aplicar el límite diario de consultas de Emergencia de Palabras del plan gratuito.

Información relacionada con la salud

Parte de lo que la aplicación registra tiene que ver con la salud, y lo tratamos como información sensible:

Registros de síntomas: la fecha, una valoración de severidad de la niebla mental y marcas de sí o no para fatiga, sofocos, problemas de sueño y ansiedad.
Las notas de texto libre que puedes adjuntar a un registro de síntomas.
Las valoraciones de severidad de síntomas asociadas a sesiones de práctica individuales.
Los puntajes de desempeño cognitivo calculados a partir de tus respuestas y tiempos de respuesta.

Nunca tienes que registrar síntomas. Si omites el seguimiento de síntomas, nada de esto existe.

Información de compra

Si te suscribes, guardamos tu nivel de suscripción, la fecha de inicio de la prueba, las fechas de inicio y fin de la suscripción y el identificador del producto en la tienda. El pago lo procesa Apple. Nunca vemos tu número de tarjeta, tu dirección de facturación ni ninguna otra credencial de pago.

Información técnica

La aplicación carga las imágenes de práctica desde nuestro propio almacenamiento en Supabase. Esas solicitudes, y cualquier solicitud de sincronización, llegan a nuestro backend con tu dirección IP y se conservan en registros de servidor ordinarios por seguridad y para resolver problemas. Las solicitudes de imágenes ocurren incluso cuando no has iniciado sesión, pero en ese caso no quedan ligadas a una identidad.

Qué no recopilamos

No recopilamos ubicación, contactos, entradas de calendario, expedientes de salud de Apple Health, identificador publicitario, ni ningún perfil de comportamiento con fines publicitarios. La aplicación no tiene SDK de analítica ni SDK de reporte de fallos.

El ejercicio de Denominación Hablada es el único lugar donde la aplicación usa el micrófono, y solo mientras estás respondiendo una pregunta en él. Tu voz se convierte en texto en el propio dispositivo, ese texto se compara con la palabra que estabas practicando, y el audio nunca se graba, nunca se guarda y nunca se envía ni a nosotros ni a nadie más. El ejercicio se ofrece únicamente donde el dispositivo puede hacer ese reconocimiento sin enviar tu voz a ningún lado, y toda pregunta puede responderse escribiendo.

El ejercicio de Recuerdo de Nombres es el único lugar donde la aplicación usa tu cámara o tu galería de fotos, y solo en el momento en que tocas para agregar una persona. La foto que tomas o eliges, el nombre que le das y cualquier nota que agregues se cifran en tu dispositivo con la misma llave que sella tus registros de síntomas, que nunca recibimos, y se guardan solo en ese dispositivo. Nunca se suben a nosotros, nunca se incluyen en una sincronización aunque tengas la sesión iniciada, y nunca forman parte de un respaldo en nuestro poder. Solo el resultado anónimo de una sesión de práctica, cuántos nombres viste, cuántos recordaste y cuánto tardaste, se trata como cualquier otra sesión de ejercicio. Eliminar a una persona borra su foto y su nombre del dispositivo de inmediato, y eliminar tu cuenta las borra todas.

Para qué los usamos, y nuestra base legal

Para prestar el servicio y adaptar los ejercicios a ti: necesario para ejecutar nuestro contrato contigo.
Para sincronizar tus datos entre tus dispositivos: necesario para ejecutar el contrato, y solo después de que inicias sesión y lo pides.
Para guardar y mostrar tus registros de síntomas, tus valoraciones de síntomas y tus puntajes cognitivos: tu consentimiento explícito, que das al elegir registrarlos. Puedes retirarlo en cualquier momento borrando esas entradas o tu cuenta.
Para mantener el servicio seguro y prevenir abusos: nuestro interés legítimo en un servicio que funcione y no sea abusado.
Para administrar suscripciones y cumplir obligaciones contables: ejecución de un contrato y cumplimiento de una obligación legal.

No usamos tus datos para entrenar modelos de aprendizaje automático, y no te perfilamos con fines publicitarios ni para ninguna decisión automatizada que tenga un efecto jurídico o similarmente significativo sobre ti.

Cómo se protegen tus datos

Todo viaja por conexiones cifradas.
En nuestros servidores, tus filas están ligadas a tu cuenta y hay reglas de acceso a nivel de fila que impiden que una cuenta lea los datos de otra. La base de datos está cifrada en reposo por nuestro proveedor de alojamiento.
Tu registro de síntomas completo se cifra en tu dispositivo antes de guardarse o subirse. Las valoraciones de niebla mental, fatiga, sofocos, sueño y ansiedad se sellan en un único valor cifrado, y la nota de texto libre se cifra junto con ellas. Si la aplicación no puede cifrar una entrada, se niega a subirla, así que un registro de síntomas nunca nos llega en forma legible.
La llave que los sella se genera y se guarda en el llavero de tu dispositivo. Nunca se sube, nunca se incluye en un respaldo en nuestro poder, y nunca tenemos una copia, así que nadie en IQ Source ni en nuestro proveedor de alojamiento puede leer tus entradas de síntomas.
Como esa llave se queda en el dispositivo, una entrada de síntomas escrita en un dispositivo no puede leerse en un segundo dispositivo, y queda ilegible si reinstalas la aplicación o restableces el dispositivo. Estamos trabajando en una forma de que puedas llevar la llave a un dispositivo nuevo; hasta que exista, considera tu historial de síntomas legible solo en el dispositivo que lo escribió.
Los registros de síntomas guardados antes de que introdujéramos este cifrado se subieron en forma legible, y esas entradas más antiguas siguen almacenadas así.
Tus puntajes de desempeño cognitivo no están cubiertos por ese cifrado. El puntaje y la severidad de síntomas asociados a una sesión de ejercicio, el puntaje asociado a un registro de progreso profesional, y los puntajes promedio y de activación guardados en tu perfil de dificultad y en su historial de ajustes se guardan en nuestros servidores en forma legible. Están protegidos por control de acceso y por cifrado en tránsito y en reposo, no de extremo a extremo.
Los datos que están en tu dispositivo están protegidos por el código de acceso del dispositivo y por la protección de archivos del sistema operativo. Si no bloqueas tu dispositivo, alguien con acceso físico a él puede abrir la aplicación.

Ningún sistema es perfecto, y no prometemos que el nuestro lo sea.

Con quién se comparten tus datos

No vendemos tus datos personales, no los compartimos con fines publicitarios ni de publicidad conductual entre contextos, y no los revelamos a empleadores, aseguradoras ni proveedores de salud. Solo los compartimos con los proveedores de servicio que necesitamos para operar la aplicación:

Supabase Inc., que aloja nuestra base de datos, la autenticación y el almacenamiento de imágenes, y por lo tanto procesa todo lo descrito arriba que sale de tu dispositivo.
El proveedor de envío de correo que usa nuestro servicio de autenticación, que recibe tu dirección de correo para entregarte el código de un solo uso.
RevenueCat Inc., que valida los recibos de suscripción y le dice a la aplicación qué suscripción tienes. Recibe el recibo de compra y un identificador de usuario específico de la aplicación.
Apple, que procesa el pago y nos indica si una suscripción está activa. El manejo que hace Apple de esa transacción se rige por su propia política de privacidad.

Revelaremos datos si la ley nos obliga, y te lo diremos salvo que legalmente se nos impida hacerlo.

Dónde se guardan, y por cuánto tiempo

Tus datos se guardan en infraestructura operada por Supabase Inc., una empresa de Estados Unidos. Podemos indicarte la región de alojamiento actual si la pides a support@iqsource.ai. Si estás en el Espacio Económico Europeo o en el Reino Unido, las transferencias a Estados Unidos se amparan en las cláusulas contractuales tipo de nuestro acuerdo con ese proveedor.

Los datos de práctica, de salud y de cuenta se conservan mientras tu cuenta exista.
Cuando nos pides eliminar tu cuenta, borramos la cuenta y todas las filas que le pertenecen en un plazo de 30 días.
Los datos que solo están en tu dispositivo desaparecen cuando desinstalas la aplicación.
Los registros de suscripción se conservan mientras los necesitemos para atender disputas de facturación y cumplir reglas contables.
Por ahora no eliminamos cuentas inactivas de forma automática. Si quieres que tus datos desaparezcan, pídelo.

Tus derechos

Según dónde vivas, puedes pedirnos una copia de tus datos, corregirlos, borrarlos, exportarlos en un formato portable, restringir u oponerte a cómo los usamos, o retirar un consentimiento que diste antes. Retirar el consentimiento no deshace lo que hicimos antes de que lo retiraras. Si estás en el EEE o el Reino Unido, también puedes presentar una queja ante tu autoridad de protección de datos. Si estás en California, puedes preguntar qué recopilamos y pedirnos que lo borremos; no vendemos información personal, así que no hay nada de lo que puedas excluirte.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribe a support@iqsource.ai desde la dirección de tu cuenta. Respondemos en un plazo de 30 días.

Cómo borrar tus datos

Ten claro qué puede y qué no puede hacer la aplicación hoy:

Abre Ajustes y elige Eliminar cuenta. Te pedimos confirmar, y luego quitamos tu cuenta y cada fila asociada a ella de nuestros servidores de inmediato, y borramos del dispositivo la base de datos local, tus preferencias, tu registro de suscripción y la llave de cifrado.
Si la eliminación no logra llegar a nuestros servidores, no se borra nada en ningún lado y la aplicación te lo dice. Nunca queda a medias.
También puedes escribir a support@iqsource.ai desde la dirección con la que iniciaste sesión y pedir que se elimine tu cuenta de WordMend. Lo hacemos en un plazo de 30 días y lo confirmamos por correo.
Borrar la aplicación por sí solo elimina lo que está en el dispositivo, pero no lo que está en nuestros servidores. Para eso, usa Eliminar cuenta o escríbenos.

Menores de edad

WordMend Clarity está pensada para personas adultas y debes tener 18 años o más para usarla. No recopilamos a sabiendas datos personales de menores de 18 años. Si crees que un menor nos dio datos, escribe a support@iqsource.ai y los borraremos.

Cambios a esta política

Si cambiamos esta política, actualizaremos la fecha de entrada en vigor arriba y publicaremos la nueva versión en la misma dirección. Si el cambio afecta de forma material cómo tratamos tus datos, te lo diremos en la aplicación o por correo antes de que entre en vigor.

Contacto

IQ Source support@iqsource.ai