1. Introducción
En IQ Source, respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta política de privacidad te informará sobre cómo cuidamos tus datos personales cuando visitas nuestro sitio web o utilizas nuestros servicios, y te informará sobre tus derechos de privacidad y cómo la ley te protege.
2. Información que Recopilamos
Podemos recopilar, usar, almacenar y transferir diferentes tipos de información personal sobre ti, que hemos agrupado de la siguiente manera:
2.1. Información de identidad: Incluye nombre, apellido, nombre de usuario o identificador similar.
2.2. Información de contacto: Incluye dirección de facturación, dirección de entrega, dirección de correo electrónico y números de teléfono.
2.3. Información de transacciones: Incluye detalles sobre pagos hacia y desde ti, y otros detalles de productos y servicios que has adquirido de nosotros.
2.4. Información técnica: Incluye dirección IP, tus datos de inicio de sesión, tipo y versión de navegador, configuración y ubicación de zona horaria, tipos y versiones de plug-in del navegador, sistema operativo y plataforma, y otra tecnología en los dispositivos que utilizas para acceder a este sitio web.
2.5. Información de perfil: Incluye tu nombre de usuario y contraseña, compras o pedidos realizados por ti, tus intereses, preferencias, comentarios y respuestas a encuestas.
2.6. Información de uso: Incluye información sobre cómo utilizas nuestro sitio web, productos y servicios.
2.7. Información de marketing y comunicaciones: Incluye tus preferencias para recibir marketing de nuestra parte y de nuestros terceros, y tus preferencias de comunicación.
3. Cómo Recopilamos tu Información Personal
Utilizamos diferentes métodos para recopilar datos de y sobre ti, incluyendo:
3.1. Interacción directa: Tú puedes proporcionarnos tu información de identidad, contacto y financiera al llenar formularios o al corresponderte con nosotros por correo, teléfono, correo electrónico o de otra manera.
3.2. Tecnologías o interacciones automatizadas: A medida que interactúas con nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente información técnica sobre tu equipo, acciones y patrones de navegación.
3.3. Terceros o fuentes públicamente disponibles: Podemos recibir información personal sobre ti de varios terceros y fuentes públicas.
4. Cómo Utilizamos tu Información Personal
Utilizaremos tu información personal solo cuando la ley nos lo permita. Más comúnmente, utilizaremos tu información personal en las siguientes circunstancias:
4.1. Cuando necesitemos ejecutar el contrato que estamos a punto de celebrar o hemos celebrado contigo.
4.2. Cuando sea necesario para nuestros intereses legítimos (o los de un tercero) y tus intereses y derechos fundamentales no anulen esos intereses.
4.3. Cuando necesitemos cumplir con una obligación legal o regulatoria.
5. Divulgación de tu Información Personal
Podemos compartir tu información personal con las partes establecidas a continuación para los fines establecidos en la sección 4 anterior:
5.1. Proveedores de servicios que nos proporcionan servicios de TI y administración de sistemas.
5.2. Asesores profesionales, incluyendo abogados, banqueros, auditores y aseguradores.
5.3. Autoridades fiscales, reguladoras y otras autoridades.
5.4. Terceros a los que podamos optar por vender, transferir o fusionar partes de nuestro negocio o nuestros activos.
6. Seguridad de Datos
Hemos implementado medidas de seguridad apropiadas para evitar que tu información personal se pierda, use o acceda accidentalmente de manera no autorizada, se altere o divulgue. Además, limitamos el acceso a tu información personal a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tienen una necesidad comercial de conocerla.
7. Retención de Datos
Solo conservaremos tu información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que la recopilamos, incluso para satisfacer cualquier requisito legal, contable o de informes.
8. Tus Derechos Legales
Bajo ciertas circunstancias, tú tienes derechos bajo las leyes de protección de datos en relación con tu información personal. Estos incluyen el derecho a:
8.1. Solicitar acceso a tu información personal.
8.2. Solicitar la corrección de tu información personal.
8.3. Solicitar la eliminación de tu información personal.
8.4. Oponerte al procesamiento de tu información personal.
8.5. Solicitar la restricción del procesamiento de tu información personal.
8.6. Solicitar la transferencia de tu información personal.
8.7. Retirar el consentimiento en cualquier momento.
Si deseas ejercer cualquiera de los derechos establecidos anteriormente, contáctanos utilizando la información proporcionada en la sección de contacto.
9. Cookies
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación, analizar el uso del sitio y ayudar en nuestros esfuerzos de marketing. Puedes configurar tu navegador para rechazar todas o algunas cookies del navegador, o para alertarte cuando los sitios web configuren o accedan a cookies.
10. Marketing
Nos esforzamos por brindarte opciones con respecto a ciertos usos de datos personales, particularmente en torno al marketing y la publicidad.
10.1. Ofertas promocionales de nuestra parte: Podemos usar tu información de identidad, contacto, técnica, de uso y de perfil para formarnos una opinión sobre lo que creemos que puedes querer o necesitar, o lo que puede ser de tu interés. Así es como decidimos qué productos, servicios y ofertas pueden ser relevantes para ti.
10.2. Marketing de terceros: Obtendremos tu consentimiento expreso antes de compartir tu información personal con cualquier compañía externa a IQ Source para fines de marketing.
11. Transferencias Internacionales
Compartimos tu información personal dentro de IQ Source. Esto puede implicar transferir tus datos fuera de tu país de residencia.
Nos aseguramos de que tu información personal esté protegida al exigir que todas las partes involucradas sigan las mismas reglas al procesar tu información personal.
12. Medidas de Seguridad
12.1. Hemos implementado medidas de seguridad apropiadas para evitar que tu información personal se pierda, use o acceda accidentalmente de manera no autorizada, se altere o divulgue. Estas medidas incluyen:
- Encriptación de datos en tránsito y en reposo
- Firewalls de última generación
- Sistemas de detección de intrusos
- Monitoreo continuo de seguridad
- Copias de seguridad regulares
12.2. Limitamos el acceso a tu información personal a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tienen una necesidad comercial de conocerla. Solo procesarán tu información personal según nuestras instrucciones y están sujetos a un deber de confidencialidad.
12.3. Hemos implementado procedimientos para manejar cualquier sospecha de violación de datos personales y te notificaremos a ti y a cualquier regulador aplicable de una violación cuando estemos legalmente obligados a hacerlo.
13. Período de Retención
Solo conservaremos tu información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que la recopilamos, incluso para satisfacer cualquier requisito legal, contable o de informes. Para determinar el período de retención apropiado para los datos personales, consideramos la cantidad, naturaleza y sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de daño por uso o divulgación no autorizados de tus datos personales, los propósitos para los cuales procesamos tus datos personales y si podemos lograr esos propósitos a través de otros medios, y los requisitos legales aplicables.
14. Cambios a esta Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Proporcionaremos una nueva política de privacidad cuando hagamos actualizaciones sustanciales. También podemos notificarte de otras maneras de vez en cuando sobre el procesamiento de tu información personal.
15. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad o nuestras prácticas de privacidad, contáctenos en:
16. Quejas
Tienes derecho a presentar una queja en cualquier momento ante la autoridad de supervisión de problemas de protección de datos. Sin embargo, apreciaríamos la oportunidad de tratar tus inquietudes antes de que te acerques a la autoridad de supervisión, así que contáctanos en primera instancia.